Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HYPEOUT

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HypeOut, dostępnego pod adresem internetowym Sklepu, a także zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
  2. Sklep prowadzony jest przez Jakuba Laskowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą HypeOut Jakub Laskowski, ul. Sympatyczna 39, 15-666 Białystok, NIP: 5423514217.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    • adresu e-mail: hypeoutinfo@gmail.com,
    • numeru telefonu: 518 181 394,
    • adresu korespondencyjnego: HypeOut Jakub Laskowski, ul. Sympatyczna 39, 15-666 Białystok.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy HypeOut prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca – HypeOut Jakub Laskowski, ul. Sympatyczna 39, 15-666 Białystok, NIP: 5423514217.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt – odzież, obuwie, akcesoria lub inne towary znajdujące się w ofercie Sklepu.
  6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Produkty

  1. Produkty prezentowane w Sklepie są rzeczywistymi produktami przeznaczonymi do sprzedaży.
  2. HypeOut oferuje przede wszystkim odzież, obuwie i akcesoria związane z modą streetwear oraz sneakers.
  3. Produkty mogą pochodzić z różnych kanałów dystrybucji, w tym z rynku europejskiego i innych legalnych źródeł zaopatrzenia.
  4. Produkty są weryfikowane przez Sprzedawcę pod kątem ich zgodności z opisem oraz, w przypadku produktów wymagających weryfikacji, pod kątem autentyczności.
  5. Każdy Produkt może posiadać indywidualny opis dotyczący jego stanu, rozmiaru, koloru, kompletności oraz innych cech.
  6. Zdjęcia Produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter poglądowy, jednak Sprzedawca dokłada starań, aby przedstawiały Produkt możliwie wiernie.
  7. Jeżeli Produkt posiada jakiekolwiek istotne wady lub ślady użytkowania, informacja o tym zostanie zamieszczona w jego opisie.

§4. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, jego wariant, jeżeli jest dostępny, oraz dodaje go do koszyka.
  3. Następnie Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie zamówienia oraz kosztach dostawy.
  5. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku oznaczonego odpowiednim komunikatem wskazującym na obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami przekazywanymi Klientowi podczas składania zamówienia.
  8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona zwrotu otrzymanych środków, jeżeli płatność została wcześniej dokonana.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich.
  2. Cena Produktu jest wskazana przy każdym Produkcie.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  5. Sprzedawca może okresowo organizować promocje, wyprzedaże oraz akcje rabatowe.
  6. Warunki promocji określone są każdorazowo w Sklepie.
  7. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

§6. Dostawa

  1. Produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników dostępnych w Sklepie.
  3. Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Przewidywany termin wysyłki Produktu jest podany w jego opisie lub podczas składania zamówienia.
  5. W przypadku zamówienia kilku Produktów o różnych terminach realizacji zamówienie może zostać wysłane w terminie odpowiadającym najdłuższemu terminowi realizacji.
  6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie odpowiedniego protokołu z przewoźnikiem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała Produkt.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: hypeoutinfo@gmail.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
  5. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.
  6. Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
  7. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował, że ponosi ten koszt.
  8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane przez niego płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
  3. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres hypeoutinfo@gmail.com,
    • pisemnie na adres HypeOut Jakub Laskowski, ul. Sympatyczna 39, 15-666 Białystok.
  4. W reklamacji zaleca się wskazanie:
    • danych Klienta,
    • numeru zamówienia,
    • opisu problemu,
    • żądania Klienta,
    • zdjęć przedstawiających wadę, jeżeli jest to możliwe.
  5. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest HypeOut Jakub Laskowski.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
  3. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz obsługi kontaktu z Klientem.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość prowadzenia prac technicznych związanych z rozwojem lub konserwacją Sklepu.
  3. Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.